Zielgruppe & Personas

In Zeiten der Personalisierung wird es immer wichtiger Website-Nutzer als das zu sehen, was sie sind: Einzelne Individuen und nicht nur Impressionen im Analytics-Tool. Wie aber entwickelt sich der nötige Draht zu den eigenen Nutzern? Wie können Bedürfnisse und Ängste der Kunden aufgefangen werden? Das Entwerfen von Personas macht die Zielgruppe greifbar, liefert wichtige Antworten und ermöglicht das Modellieren von User-Journeys.

Benjamin IhbenBenjamin Ihben ★★★★★ Das Team von UserMind liefert maßgeschneiderte Lösungen von höchster Qualität und übertrifft dabei alle Erwartungen. Ihre innovativen Ideen und exzellente Kommunikation machen sie zu einer erstklassigen Wahl. Absolut empfehlenswert! Vielen Dank an Sven und sein Team für das tolle Ergebnis.GRAFIKBÜRO REISSMANN - DÖRRGRAFIKBÜRO REISSMANN - DÖRR ★★★★★ Eine tolle Web-Agentur mit einem super Team! Nicht nur hoch professionell, sondern auch Stark in der Umsetzung unserer kreativen Welt. Wir freuen uns drauf, noch mehr Kunden in der Zusammenarbeit mit Euch glücklich zu machen und gut betreut zu wissen. Eure Grafikbüro-Mädls aus dem Mainfrankenpark 🙂Steffen SchulzSteffen Schulz ★★★★★ Wir durften bereits in mehren Projekten mit Usermind zusammenarbeiten und waren immer sehr zufrieden. Usermind kann ich zu 100% empfehlen.Evi Anderson-KrugEvi Anderson-Krug ★★★★★ Ich wurde durch eine Empfehlung auf User-Mind aufmerksam - und war vom ersten Kontakt an sehr beeindruckt. Freundlich, kompetent und fachlich einfach top. Zum ersten Mal hat eine Web-Agentur sofort verstanden, was ich ausdrücken will.Meine bisherige Website sollte komplett neu gestaltet werden. Ich wollte soviel wie möglich selbst erstellen (Texte, Bilder) und brauchte eine klare und einfach zu bedienende Struktur. Schnell war das Angebot erstellt und innerhalb weniger Tage hatte ich ein Live-Tutorial - ein paar grundlegende Funktionen hatte Sven Dreißigacker schon angelegt - und ich konnte loslegen. Jederzeit konnte ich mich bei Fragen an ihn wenden und erhielt innerhalb kurzer Zeit eine hilfreiche Antwort.Dank dieser guten Erfahrung habe ich auch noch eine zweite Webpräsenz in einem anderen Businessbereich erstellt - natürlich erneut mit kompetenter Unterstützung von usermind. Vielen Dank! Da macht Website-Erstellen wirklich Riesenspaß!Christiane VerweyenChristiane Verweyen ★★★★★ Der Kontakt mit Sven Dreißigacker von User-Mind ist unkompliziert und ehrlich. Er informierte über den Umfang seiner Dienstleistungen und die von ihm unternommenen Maßnahmen. Was für ein Unterschied es macht für ein kleines Unternehmen, mit einem Team von Menschen in Kontakt zu treten, die wissen, was sie tun.Ich kann jedem User-Mind empfehlen, sowohl für die Gestaltung einer neuen Webseite als auch für SEO. Ich freue mich auf eine langjährige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit der Crew bei User-Mind und im besonderen Sven. Danke!Vielen Dank Dir!Susanne KristSusanne Krist ★★★★★ UserMind hat meinen Onlineshop (Woocommerce) und meine Webseite überarbeitet. Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit wird hier groß geschrieben. Ich bin sehr zufrieden.Ralf GherdaRalf Gherda ★★★★★ Die Zusammenarbeit mit UserMind war bisher immer sehr positiv. Besprochene Projekte werden stets zeitgerecht und äußerst präzise behandelt. UserMind geht speziell auf unsere Wünsche ein, verweist jedoch immer auf diverse Chancen in Form von konstruktiven Vorschlägen. Dieses "out of the box" Denken ist nicht Branchenüblich und ein enormer Vorteil dieser Agentur. Alle Mitarbeiter mit denen wir bisher Kontakt hatten, erledigten die besprochenen Projekte stets professionell und wirken dabei im Austausch sehr erfahren und super kompetent. Hier hat man stets das Gefühl gut beraten zu sein. Besonderen Dank an Herrn Deißigacker für die kreativen Impulse aus dem psychologischen Bereich. Hier wird gemeinsam nach der besten Lösung gesucht. Sehr empfehlenswert.Yana FetovaYana Fetova ★★★★★ Mit User Mind haben wir ein Projekt der Adwords Compagnie im Jahr 2018 durchgeführt und ich kann den Phillip und Sven jedem empfehlen, wenn es um Frage Adwords und Online Marketing geht. User Mind würde ich vor allem für Kompetenz, Professionalität, und Kundennähe mit ***** bewerten. Sie sind immer erreichbar, und reagieren sofort auf Kunden Anlegen. Macht weiter so! ich wünsche euch Viel Erfolg!!!Yana Fetova von Travel Mart TMAlexander RichterAlexander Richter ★★★★★ Ich kenne User Mind aus dem Bereich der Conversion Rate Optimierung und halte große Stücke auf das Team! Es gibt ein tiefes Wissen und viel Erfahrung, welche über Jahre in der Arbeit an auch großen Kunden der deutschen Internet-Landschaft erworben wurden. Erfolgreiche Conversion Optimierung setzt voraus, dass der Kunde und seine Website-Besucher verstanden werden. Und das ist hier der Fall. Weiter so!Felix TheurerFelix Theurer ★★★★★ Die Zusammenarbeit war zielorientiert und produktiv, von den ersten Minuten an. Im Sinne des Kunden wurde detailversessen gearbeitet und um die beste Lösung richtiggehend gerungen. Vielen Dank für Alles und bis bald!Florian AhlersFlorian Ahlers ★★★★★ Ich bin mehr als zufrieden und kann mir - auch für zukünftige Projekte, sei es Entwicklung, Design oder aber UX - keinen besseren Partner vorstellen. Neben der Qualität stimmen die Kommunikation, die Geschwindigkeit und der Preis.Jascha PanschJascha Pansch ★★★★★ Wenn´s um Google-Ranking, Homepageoptimierung und einfach alles rund um eine gelungene Website geht, kann ich UserMind aus vollster Überzeugung nur empfehlen!Meine Anfragen für meine Homepage sind um mindestens 30 - 50 % hochgegangen nachdem UserMind dran war.Jürgen T. KnaufJürgen T. Knauf ★★★★★ Das Team von UserMind hat uns super schnell und unkompliziert geholfen. Sie haben auch nicht jede Minute gleich in Rechnung gestellt und alle Probleme gelöst - Danke!=> ganz klare Empfehlung!Belinda WolfBelinda Wolf ★★★★★ sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter!Cornelia GutmannCornelia Gutmann ★★★★★ Wir arbeiten in unterschiedlichen Projekten mit dem UserMind-Team zusammen und sind jedes Mal wieder begeistert: Das Team ist zuverlässig, schnell und die Ergebnisse können sich jedes Mal sehen lassen. Wir freuen uns auch auf die nächsten anstehenden Projekte!Chris JonesChris Jones ★★★★★ Super Team. Immer hilfsbereit und schnell in der Umsetzung! Seit über 2 Jahren lassen wir die technische Umsetzung unseres Webaufttitts programmieren und warten. Absolut zu empfehlen.Anton So.Anton So. ★★★★★ Sehr hochwertige Agentur mit guter Umsetzung jedweder Webseiten Erstellung. Wir können die UserMind GmbH mit ihren sympathischen Mitarbeitern nur weiterempfehlen.Armin OssiArmin Ossi ★★★★★ Die UserMind GmbH zeichnet sich nicht nur durch ein modernes und sympathisches Auftreten, sondern auch durch ein hohes Knowhow und Fachwissen aus. Flexibel wird auf jedes Problem eingegangen und so eine maßgeschneiderte holisitsche Lösung gefunden. SEO und Webseitenoptimierung werden durch die gute Beratung und Zusammenarbeit (vom Dorn im Fuß) zum Spaßfaktor. Wir sind als Unternehmen voll und ganz von der Leistung der UserMind GmbH überzeugt und können nur danke sagen.Armin “Mi-Ossowski” OssowskiArmin “Mi-Ossowski” Ossowski ★★★★★ Webseitenerstellung und Onlinemarketing mit psychologischem Ansatz, Herz und Verstand - Wir haben UserMind in über 4 Jahren als verlässlichen Partner und erfolgversprechende Agentur kennengelernt. Auf Probleme wird superschnell reagiert und die Betreuung ist top. Eine bessere Agentur mit WordPress-Fokus lässt sich nur schwer finden.Max SchmittMax Schmitt ★★★★★ Beratung und Konzeption sind erste Sahne. Alle gemeinsamen Projekte haben Kunden begeistert und zum Erfolg geführt. Besonders die schnellen Antworten bei Rückfragen und das professionelle Umsetzen machen uns immer wieder Spaß!Ulrike LangerUlrike Langer ★★★★★ Niklas MeyerNiklas Meyer ★★★★★ Absolut fähiges und sympathisches Team!!Verena Ullmann be content MarkenVerena Ullmann be content Marken ★★★★★ Mit Usermind zu arbeiten heißt Augenhöhe, Respekt, Werte. Ein tolles Team an Profis mit super Ergebnissen. Absolute Empfehlung.js_loader
UserMind GmbH

Warum Zielgruppen-arbeit

Zielgruppe kennenlernen

Anhand realistischer Personen ein Gefühl für die eigene Zielgruppe entwickeln. Wer sind die Personen hinter den Analytics Zahlen? Was macht Sie aus?

Nutzerbrille aufsetzten

Durch Kenntnis über Personen aus der eigenen Zielgruppe die eigene Perspektive angleichen und Maßnahmen danach ausrichten

Nutzer im Fokus

Durch Personas sitzt der Kunde immer mit am Tisch und wird in unternehmerische Entscheidungen einbezogen

Repräsentant der Zielgruppe

Personas stehen repräsentativ für einen bestimmten Personenkreis an Nutzern. Verschiedene Gruppen können durch Personas segmentiert werden

Anti-Persona

Welche Nutzer möchten Sie auf keinen Fall ansprechen? Mit Anti Personas den Blick für die Wunsch-Zielgruppe schärfen

Wunsch-Persona

Welche Nutzer hätten Sie am aller liebsten? Anhand von Wunsch Personas die Optimierung der eigenen Seite ausrichten

MIT UserMind GmbH

zur professionellen persona

WORKSHOP

 
Wir führen Sie im Rahmen eines Workshops durch das Thema Personas und entdecken gemeinsam mit Ihnen Ihre Zielgruppe. Was für Erfahrungen haben Sie bisher gemacht? Welche Geschichten können Sie erzählen?

AUFBEREITUNG

 

Nach dem Workshop machen wir das Gelernte für Sie greifbar. Alle interessanten Erkenntnisse werden festgehalten und aufbereitet. Sie erhalten ein Dokument, das Sie immer wieder zu Rate ziehen können.

OPTIMIERUNGSPROJEKT

 

Sie haben jetzt ein umfassendes Bild Ihrer Zielgruppe. Gerne helfen wir Ihnen weiterführend das Gelernte zu nutzen, um Ihren Web- oder Social Media-Auftritt für Ihre Zielgruppe zu optimieren. Dank neuer Perspektiven können Ängste, Motivatoren und Bedürfnisse berücksichtigt werden.

FINALE PERSONAS

 

Zusätzlich erhalten Sie die finalen Personas, die Anti-Persona und die Wunsch-Persona in aufbereiteter Form. Dadurch können Sie Ihre Zielgruppe prominent im Büro platzieren und sich die Bedürfnisse immer wieder ins Gedächtnis rufen.

Referenzen Usermind GmbH

Zufriedene Kunden
Kostenfreies Erstgespräch

Zielgruppen-Arbeit anfragen

Sven Dreißigacker

Geschäftsführer UserMind GmbH 

FAQ Persona-Workshop

Zielgruppen-Arbeit mit der UserMind GmbH

Die UserMind GmbH ist spezialisiert auf die Entwicklung von WordPress-Webseiten unter Einsatz sogenannter kognitiver Heuristiken. Damit wir noch optimaler die passenden konsumpsychologischen Muster für Ihre Webseite berücksichtigen können, ist es sinnvoll, sich Gedanken um die eigene Zielgruppe zu machen: Welche Wünsche und Bedürfnisse hat sie? Welche Ängste beschäftigen sie? Was sind die Hürden, die sie vom Kauf abhalten? Sind die Zielgruppen-Grundlagen erarbeitet, fertigen wir ein Grob- oder Feinkonzept Ihres neuen Online-Auftrittes unter Berücksichtigung der Behavior Pattern an. Aus der Erfahrung heraus konzipiert die UserMind GmbH jedoch auch Webseiten ohne Persona-Workshop im Vorfeld, da es bestimmte kognitive Muster gibt, die global zum Einsatz kommen. Das heißt, Sie erhalten in jedem Fall eine konsumpsychologisch optimierte Webseite aus unserem Hause.

Perona-Workshop mit der UserMind GmbH

In der Regel findet ein Persona-Workshop mit der UserMind GmbH im Hause des Kunden statt. Hier bietet es sich an, verschiedene Mitarbeiter aus dem Team zum Workshop einzuladen: Wichtig ist, dass sich in der Auswahl Personen befinden, die tagtäglich mit Ihrer Zielgruppe arbeiten, wie beispielsweise der Kundenservice oder das Verkaufspersonal. So erhalten wir möglichst authentische Kundenerlebnisse, die dann zu konkreten Personas umgearbeitet werden. In unserem gemeinsamen Workshop entwickeln wir zusammen mit Ihrem Team verschiedene Personas sowie Wunsch- und Anti-Persona. Sie haben Fragen? Sprechen Sie uns gerne an. In einem unverbindlichen Beratungsgespräch lernen Sie uns und unsere Philosophie kennen.

Ihr Kontakt

Sven Dreißigacker

Geschäftsführer UserMind GmbH 

Kontaktformular